Un'esperienza da incubo: ho commesso un banale errore nella compilazione della mia anagrafica, il prodotto non mi è stato spedito a causa di questo, mentre io lo avevo già pagato anticipatamente tramite bonifico. Se non mi faccio vivo io nessuno della ditta Klarstein mi avrebbe mai avvisato. Sono intercorse numerose mail, alla fine un dipendente mi dice che avrei ricevuto un rimborso. Ancora oggi, dopo circa un mese, nessun rimborso ricevuto. Pessima azienda, sopratutto incapaci di relazionarsi con i clienti italiani in maniera idonea.

Zážitok z nočnej mory: Pri vypĺňaní údajov som urobil jednoduchú chybu, tovar mi z tohto dôvodu nebol zaslaný, pričom som zaň zaplatil už vopred bankovým prevodom. Ak by som sa neukázal, nikto z Klarstein by ma nikdy neoznámil. Prišlo veľa e-mailov, nakoniec mi zamestnanec povedal, že dostanem náhradu. Dodnes, asi po mesiaci, sme nedostali žiadnu náhradu. Zlá spoločnosť, predovšetkým neschopná nadviazať vhodné vzťahy s talianskymi zákazníkmi.