I bought this mixer on 8 December 2023 and had already baked a few cakes with it. However, last week, when I finished baking a cake, I went to remove the rod to wash it and, when I turned it to remove it, it broke and a piece of plastic fell into the cake batter. I was very surprised, as the machine is very powerful and beats cakes very well, but I don't think this piece is suitable for the machine, as it is not very resistant plastic.
I've already filed a claim, but I've been told that the guarantee doesn't cover accessories.
I'm sorry about this, because if the quality of the material of the rod had been the same as the other 2 accessories, this situation would not have occurred. What is the point of having a machine with a very powerful motor, with a very robust bowl, with 2 accessories made of an equally resistant material, if the STICK (which is the part I use the most) is made of a SUPER FRAGILE material?
I think you should rethink your service and take this opportunity to correct your warranty policy (as well as the materials used in your equipment).

Tento mixér som si kúpila 8.12.2023 a už som s ním upiekla pár koláčov. Avšak minulý týždeň, keď som koláč dopiekla, išla som vybrať tyč, aby som ju umyla a keď som ju otočila, aby som ju vybrala, zlomila sa a do cesta na tortu spadol kúsok plastu. Bol som veľmi prekvapený, keďže stroj je veľmi výkonný a výborne bije koláče, ale tento kúsok sa mi do stroja nehodí, keďže sa nejedná o veľmi odolný plast. Už som podal reklamáciu, ale bolo mi povedané, že záruka sa nevzťahuje na príslušenstvo. Toto ma mrzí, pretože ak by kvalita materiálu prúta bola rovnaká ako u ostatných 2 doplnkov, táto situácia by nenastala. Aký zmysel má mať stroj s veľmi výkonným motorom, s veľmi robustnou misou, s 2 doplnkami z rovnako odolného materiálu, ak TYČ (čo je diel, ktorý používam najviac) je vyrobený zo SUPER KREHKÉHO materiálu ? Myslím si, že by ste mali prehodnotiť svoju službu a využiť túto príležitosť na opravu záručných pravidiel (ako aj materiálov použitých vo vašom zariadení).

Nach langer Suche haben wir endlich einen Ersatz für unsere Lidlmaschine gefunden. Mitbringen wenig Nacharbeit hat das Teil gepasst, viel Geld gespart

Po dlhom hľadaní sme konečne našli náhradu za náš stroj Lidl. Prineste trochu prepracovania, diel sedí, ušetril veľa peňazí

Der ist sehr gut paßt auch bei meiner Maschine. Wie beschrieben. Tip den schneebessen auch vo Oden zeigen in foto ,damit man auch den richtigen bestellt.

Veľmi dobre sa hodí k môjmu stroju. Ako je opísané. Tip na fotke ukáž snežný šľahač tiež od Oden, aby ste si objednali ten správny.

Zurück geschickt falsch bestellt

Poslané späť nesprávne objednané

Ich denke, dass es ein gutes Ersatzteil ist, ich hatte aber das falsche Ersatzteil bestellt.

Myslím, že je to dobrý náhradný diel, ale objednal som nesprávny náhradný diel.

gut

čreva

Ersatzteil kam schnell und funktioniert einwandfrei.

Náhradný diel prišiel rýchlo a funguje perfektne.

Für meine Maschine ist Größe

Pre môj stroj je veľkosť