I am disappointed and feel misled. The wine fridge is advertised as 36 dB, yet it is louder than other fridges rated at 42 dB. On top of that, the bottles barely fit, and it holds fewer than stated on the website. I do not recommend it, as what is shown online is not what I received.
Daniel

Som sklamaný a cítim sa byť oklamaný. Vinotéka je inzerovaná s hlučnosťou 36 dB, no je hlasnejšia ako iné chladničky s hodnotou 42 dB. Navyše sa do nej fľaše ledva zmestia a pojme menej, ako je uvedené na webovej stránke. Neodporúčam ju, pretože to, čo je zobrazené online, nezodpovedá tomu, čo som dostal. Daniel

Gutes Gerät, aber enttäuschender Kundenservice nach kurzer Zeit

Ich habe den Klarstein Barossa 102D Wine Cooler vor gut zweieinhalb Jahren gekauft und war zunächst sehr zufrieden: Das Gerät sieht edel aus und hält die Temperatur zuverlässig. Die Zwei-Zonen-Kühlung ist für Weiß- und Rotwein perfekt geeignet, und das Preis-Leistungs-Verhältnis erschien mir anfangs fair.

Leider zeigte sich kurz nach Ablauf der zweijährigen Garantie der Fehlercode F2 – laut Hersteller ein Defekt am Temperatursensor der Weißweinzone. Eigentlich ein klassischer Verschleißteil-Fehler, den man mit einem Ersatzsensor leicht beheben könnte.
Ich habe den Kundendienst kontaktiert, freundlich um Unterstützung gebeten und sogar angeboten, den Sensor auf eigene Verantwortung selbst zu tauschen, falls man mir das Ersatzteil zusendet. Leider kam darauf nur die pauschale Antwort, dass die Garantie abgelaufen sei – keine Hilfestellung, kein Ersatzteilangebot, keine Kulanz.

Das ist besonders enttäuschend, weil es sich um ein Premiumprodukt im Bereich um 1000 € handelt. Ich hätte erwartet, dass der Hersteller zumindest eine Anleitung oder ein Ersatzteil zur Verfügung stellt, anstatt den Kunden an eine „örtliche Werkstatt“ zu verweisen.

Fazit:
Der Barossa 102D ist technisch und optisch ein sehr guter Weinkühlschrank, aber der Service von Klarstein fällt im Vergleich zu Preis und Qualitätsversprechen deutlich ab.
Wer sich für das Gerät entscheidet, sollte wissen: Nach Ablauf der Garantie steht man bei Defekten komplett allein da.

Dobrý prístroj, ale po krátkom čase sklamaním zo zákazníckeho servisu. Pred dobrými dvoma a pol rokmi som si kúpil chladničku na víno Klarstein Barossa 102D a spočiatku som bol veľmi spokojný: Prístroj vyzerá elegantne a spoľahlivo udržiava teplotu. Dvojzónové chladenie je perfektné pre biele aj červené víno a pomer ceny a výkonu sa mi spočiatku zdal primeraný. Bohužiaľ, krátko po uplynutí dvojročnej záruky sa objavil chybový kód F2 – podľa výrobcu chyba teplotného senzora zóny bieleho vína. Vlastne išlo o klasickú chybu opotrebovania, ktorú by bolo možné ľahko odstrániť výmenou senzora. Kontaktoval som zákaznícky servis, zdvorilo požiadal o pomoc a dokonca som sa ponúkol, že si senzor vymením sám na vlastné riziko, ak mi pošlú náhradný diel. Bohužiaľ, jediná odpoveď, ktorú som dostal, bola, že záruka uplynula – žiadna pomoc, žiadna ponuka náhradných dielov, žiadna dobrá vôľa. To je obzvlášť sklamanie, pretože ide o prémiový produkt, ktorý stojí okolo 1 000 eur. Očakával by som, že výrobca poskytne aspoň návod alebo náhradný diel, namiesto toho, aby zákazníkov odkázal na „miestny servis“. Záver: Barossa 102D je veľmi dobrá vinotéka, technicky aj vizuálne, ale služby od spoločnosti Klarstein výrazne zaostávajú za sľubom ceny a kvality. Každý, kto si vyberie toto zariadenie, by si mal byť vedomý toho, že po uplynutí záruky je v prípade porúch úplne odkázaný na seba.

Sehr schöner Weinschrank. Bauchige Flaschen teilweise schwierig unterzubringen.

Veľmi pekná vinotéka. Objemné fľaše sa tam ťažko umiestnia.

Tutto perfetto x quanto riguarda il prodotto… per la spedizione il prodotto è arrivato leggermente ammaccato….

Všetko bolo perfektné, čo sa týka produktu... počas prepravy bol produkt mierne poškodený...

Elegante e poco profonda. Doppia temperatura utilissima per i bianchi e i rossi. Soddisfattissima anche perché ho approfittato dello sconto Spring.

Elegantné a plytké. Dvojitá teplota veľmi užitočná pre biele a červené. Veľká spokojnosť aj preto, že som využila Jarnú zľavu.

Die Lieferung hat Reibungslos funktioniert… Hier gibt es nichts zu meckern…!Das Gerät sieht gut aus, macht was es soll. Wie man 102 Flaschen in den Kühler bekommen soll erschließt sich mir zwar nicht (wohl eher ein theoretischer Wert), aber sei’s drum… Wie gesagt, er macht was er soll, leider macht er das aber ziemlich laut. Hatte ihn 2 Tage im Wohn/ Essbereich stehen. Dann durfte er in den HTR umziehen. Ansonsten ein feines Gerät

Doručenie prebehlo hladko… Žiadne sťažnosti…! Spotrebič vyzerá dobre a robí to, čo má. Nerozumiem celkom, ako sa do chladiaceho boxu zmestí 102 fliaš (pravdepodobne teoretický údaj), ale čo už… Ako som povedal, robí to, čo má, ale bohužiaľ to robí dosť hlučne. Mal som ho dva dni v obývačke/jedálni. Potom ho presunuli do technickej miestnosti. Inak je to dobrý spotrebič.

Der Weinkühlschrank sieht nicht nur gut aus, sondern funktioniert auch mit den 2 Klimazonen. Ich habe dort zwei Thermometer - eines oben und eines unten angebracht und kann so die unterschiedlichen Temperaturen in den beiden Zonen kontrollieren. Der Kühlschrank steht bei uns nicht im Wohnbereich und so kann ich die Geräuschentwicklung nicht wirklich überprüfen. Jedenfalls empfinde ich es als nicht störend. Das einzige Manko ist die angegebene Flaschenzahl von 34, die ich bei weitem nicht erreiche. Für mich ist er trotzdem ausreichend, aber den Punkteabzug gibt es hierfür.

Chladnička na víno nielen dobre vyzerá, ale dobre funguje aj so svojimi dvoma klimatickými zónami. Nainštaloval som dva teplomery – jeden hore a jeden dole – aby som mohol sledovať rôzne teploty v oboch zónach. Chladnička nie je v našej obývačke, takže nemôžem posúdiť hladinu hluku. V každom prípade mi neprekáža. Jedinou nevýhodou je udávaná kapacita 34 fliaš, ktorú ani zďaleka nedosahujem. Stále je to pre moje potreby postačujúce, ale preto jej uberám bod.

Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Optisch sehr ansprechend, Holzablagen/Auszüge sehr gut verarbeitet. Das Kühlaggregat läuft sehr leise.

Vynikajúci pomer ceny a kvality. Vizuálne veľmi atraktívne, drevené police/zásuvky sú veľmi dobre vyrobené. Chladiaca jednotka beží veľmi ticho.

Dieser Weinkühlschrank hat mich super positiv überrascht. Ich hatte erwartet, dass er von sehr guter Qualität sein würde, und es hat sich herausgestellt, dass er noch besser ist. Die Lieferung war perfekt, keinerlei Schäden und für mich ist der Lärm nicht laut.

Táto chladnička na víno ma milo prekvapila. Očakával som veľmi dobrú kvalitu a ukázalo sa, že je ešte lepšia. Doručenie bolo perfektné, nebola vôbec poškodená a vôbec mi nepríde hlučná.

Wir sind gerade in eine größere Wohnung gezogen und brauchten dringend einen neuen Weinkühlschrank, nicht so groß, aber auch nicht so klein. Klarstein Barossa war unsere Wahl, und wir bereuen das überhaupt nicht, im Gegenteil, wir sind sehr zufrieden damit. Keine lauten Geräusche und einfach zu handhaben. Würde es wieder kaufen.

Práve sme sa presťahovali do väčšieho bytu a súrne sme potrebovali novú vinotéku – nie príliš veľkú, ale ani príliš malú. Vybrali sme si Klarstein Barossa a vôbec to neľutujeme, práve naopak, sme s ňou veľmi spokojní. Je tichá a ľahko sa používa. Kúpila by som si ju znova.