Product is rubbish the light housing is a plastic that can’t stand heat so it melted 1 day after install. The fan then failed completely after 3 months. After removing it I found moisture on all of the electrics. I’ve been told after 14 days they won’t refund me but when I asked for a refund of 50% after the one day it broke they said 20% was it or a replacement (which wouldn’t fix the issue as the thing is designed and built with unsuitable materials). I’ve left off leaving a review given that I thought they might deal with the issues affectively. But the only option they give is a replacement claiming that after 14 days the offer of a return and refund isn’t an option but when I initially contacted them there was no offer of a return and refund. .Honestly don’t bother it’s not worth dealing with the terrible quality, poor treatment & lies from customer service. Avoid like the plague
_______________________________
===============================
FEEDBACK
===============================
Dear Christopher,
Thank you for providing us with a review of your Klarstein Contempo 90 Silver.
Please note, that you have a 14-day right of return, starting from the day you received your order. After this period, the item will be under warranty for a period of 2 years.
If you have further questions about warranties or return processes, you can always contact our customer service, we will be happy to help you.
We will be happy to assist you,
Your Klarstein team
_______________________________

Výrobok je odpad, kryt svetla je plastový, ktorý neznesie teplo, takže sa roztopil 1 deň po inštalácii. Ventilátor potom po 3 mesiacoch úplne zlyhal. Po odstránení som našiel vlhkosť na všetkých elektrikách. Bolo mi povedané, že po 14 dňoch mi peniaze nevrátia, ale keď som požiadal o vrátenie 50 % po tom, čo sa to pokazilo, povedali, že 20 % bolo to alebo výmena (čo by problém nevyriešilo, pretože vec je navrhnutá a vyrobená z nevhodných materiálov). Nechal som zanechať recenziu, pretože som si myslel, že by sa s problémami mohli zaoberať efektívne. Ale jediná možnosť, ktorú poskytujú, je náhrada s tvrdením, že po 14 dňoch nie je možné ponúknuť vrátenie a vrátenie peňazí, ale keď som ich pôvodne kontaktoval, nebola tam žiadna ponuka na vrátenie a vrátenie peňazí. .Úprimne, netrápte sa, nestojí za to zaoberať sa hroznou kvalitou, zlým zaobchádzaním a klamstvami od zákazníckeho servisu. Vyhnite sa ako mor

Die Abzugshabe ist zwar ganz ok, aber der Kundenservice ist unterirdisch schlecht. Leider waren bei der Lieferung keine Aktivkohlefilter dabei. Mir wurde dann mitgeteilt dass ich mich hier selber kümmern muss, da fehlende Teile nicht separat versendet werden. Mir wurde dann noch eine Artikelnummer des passenden Filter genannt, der passt aber auch nicht.

Ich mache in Zukunft einen großen Bogen um Klarstein !

_______________________________
===============================
ANTWORT
===============================
Hallo Felix,
vielen Dank für die Bewertung Ihrer Contempo Dunstabzugshaube.
Wir bestätigen, dass Aktivkohlefilter, sofern in der Artikelbeschreibung nicht anders angegeben, separat zu kaufen sind.
Wir bedauern, dass Ihnen von unserem Kundenservice ein falscher Code mitgeteilt wurde. Wir werden Ihr Feedback an die zuständige Abteilung weiterleiten, damit diese Art von Problem in Zukunft nicht mehr auftritt.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Klarstein-Team
_______________________________

Spúšť je v poriadku, ale zákaznícky servis je hrozný. Žiaľ, v dodávke neboli žiadne filtre s aktívnym uhlím. Potom mi bolo povedané, že sa o to budem musieť postarať sám, pretože chýbajúce časti nebudú zaslané samostatne. Potom som dostal číslo článku príslušného filtra, ale ani ten nesedí. V budúcnosti sa budem od Klarsteinu držať ďaleko!

È molto semplice da montare ottimo prodotto

Veľmi jednoduchá montáž, skvelý produkt

Buona cappa come aspirazione mi aspettavo di più nel complesso buon prodotto

Dobrá kapucňa ako sanie Očakával som viac celkovo dobrý produkt

Buonasera, dopo almeno 4 gg che avevo ricevuto la 1 cappa, menzionando che non era arrivata la seconda, Io mi sono attrezzato tramite compagnie di spedizione, per trovare la seconda cappa. finalmente ieri sono riuscito a trovarla, il mio indirizzo era a mio nome ma con una residenza diversa sicuramente non la mia, fatto ciò presa. Devo dire che anche questa ha un problema alla struttura. questa volta ho cercato di capire perchè succede cosi, visto che l involucro era buono. Ho capito il perchè: Voi completate la spedizione dello oggetto ed inserite alla fine la spina elettrica di attacco corrente, questa con il movimento si posiziona tra l oggetto ed l involucro, ed è questo che ammacca il prodotto. Vi consiglio di modificare la posizione della spina con una protezione migliore , ne consegue che non avrete più problematiche di questo genere. Io sono un Ingegnere e sono responsabile della sicurezza e dei collaudi. A volte per poco, fate il capofitto del prodotto. Grazie Ing. Giovanni Pisano

Dobry vecer, po aspon 4 dnoch co mi prisla 1. digestor s tym, ze neprisla druha, som cez prepravne spolocnosti vybavil zohnanie druhej kapoty. Včera sa mi to konečne podarilo nájsť, moja adresa bola na moje meno ale s iným bydliskom určite nie moje, tak som to urobil a zobral. Musím povedať, že aj tento má konštrukčný problém. Tentokrát som sa snažil pochopiť, prečo sa to deje, keďže balenie bolo dobré. Rozumiem prečo: Dokončíte odoslanie predmetu a na koniec zasuniete elektrickú zástrčku napájacieho zdroja, pričom tento pohyb sa umiestni medzi predmet a obal, a to je to, čo poškodí výrobok. Odporúčam vám zmeniť polohu zástrčky s lepšou ochranou, v dôsledku toho už nebudete mať problémy tohto druhu. Som inžinier a som zodpovedný za bezpečnosť a testovanie. Niekedy na chvíľu idete po produkte bezhlavo. Ďakujem Ing. Giovanni Pisano

Manca il tubo di scarico e il manuale di montaggio

Chýba výfukové potrubie a montážny návod

Ottimo prodotto.

Skvelý produkt.

Design pulito e raffinato

Čistý a rafinovaný dizajn

ottimo

Optimálne

sehr gutes leistungsstarkes Gerät !!!

veľmi dobrý výkonný prístroj!!!