Achetée il y a moins de un an et déjà deux pannes. La première au bout de 6 mois, SAV, remplacement. Panne à nouveau. La carte est HS, écran tactile HS. La hotte s'allumait toute seule et s'éteignait toute seule. Je ne recommande pas.


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RÉPONDRE
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Bonjour Béatrice,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les problèmes répétés que vous avez rencontrés avec votre unité et comprenons à quel point cela a dû être frustrant, en particulier dans un délai aussi court.

Nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Ce n'est certainement pas le niveau de fiabilité que nous nous efforçons d'offrir. Nous avons pris note de vos commentaires et les transmettrons à nos équipes techniques et d'assurance qualité pour un examen plus approfondi.

Si vous êtes disposé à le faire, nous serions heureux de pouvoir vous aider davantage et d'envisager une solution plus durable. N'hésitez pas à contacter notre équipe de service à la clientèle en précisant les détails de votre cas.

Nous vous remercions à nouveau d'avoir porté ce problème à notre attention.

Cordialement,

Votre équipe Klarstein
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Kúpené pred necelým rokom a už dve poruchy. Prvá po 6 mesiacoch, popredajný servis, výmena. Opäť porucha. Karta je pokazená, dotyková obrazovka je pokazená. Digestor sa sám zapínal a vypínal. Neodporúčam.

Recomand cu incredere aceasta hota. Are un design placut, cu putere mare. Vine cu doua filtre de carbon. Materialele sunt de calitate.

Túto kapucňu vrelo odporúčam. Má pekný dizajn, s veľkým výkonom. Dodáva sa s dvoma uhlíkovými filtrami. Materiály sú kvalitné.

Ik hoop dat ik maar 1 dampkap krijg verstuurd. 72cm en roestvrij staal. Ik vind het heel moeilijk

Dúfam, že mi pošle len 1 kapucňu. 72 cm a nehrdzavejúca oceľ. Pripadá mi to veľmi ťažké

Recomand aceasta hotă mică 52 cm și utilă în orice gospodărie. Aștept să primesc și cele 2 filtre suplimentare pe care le-am comandat. Ambalare corespunzătoare.

Odporúčam tento malý 52 cm digestor, užitočný v každej domácnosti. Tiež čakám na doručenie 2 dodatočných filtrov, ktoré som si objednal. Správne balenie.

Montage super facile, discrète et pratique, surtout la détection des mouvements pour l’allumage.Reste à ne plus faire de geste vers la gauche quand on ne veut pas l’éteindre

Super jednoduchá montáž, diskrétna a praktická, hlavne detekcia pohybu na zapnutie už ostáva len nerobiť gesto doľava, keď ju nechcete vypnúť.

Imballaggio accurato e da segnalare la pellicola plastica che protegge il frontaliino cromato. Tra le caratteristiche salienti la bassa rumorosità , la buona potenza di aspirazione, la classe energetica A++ ed i due faretti a led. I comandi sono a sfiormento con tasti luminosi. L’acensione si può provocare con un semplice gesto della mano sotto il frontalino anteriore. Il filtro in allumino (anti grasso) è facilmante smontabile dal fontale tramite comando a scatto. i filtri al carbone invece si innestano a scatto sui due lati interni del motore centrale, ovviamente aprendo lo sportello del filtro anteriore. Il rapporto prestazioni prezzo è molto buono. Segnalo inoltre la gentilezza e la cura del Servizio Clienti che mi seguito con pazienza e gentilezza su un problema relativo alla spedizione con il corriere.

Pozorné balenie a za zmienku stojí plastová fólia, ktorá chráni chrómový predný panel. Medzi hlavné vlastnosti patrí nízka hlučnosť, dobrý sací výkon, energetická trieda A++ a dva LED reflektory. Ovládanie je dotykové s podsvietenými tlačidlami. Zapaľovanie je možné spustiť jednoduchým mávnutím ruky pod predným panelom. Hliníkový filter (protimastný) sa dá z prednej strany jednoducho vybrať pomocou zaklapávacieho ovládača. uhlíkové filtre namiesto toho zapadnú na miesto na dvoch vnútorných stranách centrálneho motora, samozrejme otvorením predných dvierok filtra. Pomer cena výkon je veľmi dobrý. Chcel by som tiež poukázať na láskavosť a starostlivosť Zákazníckeho servisu, ktorý ma s trpezlivosťou a láskavosťou sledoval pri probléme so zásielkou s kuriérom.

Die Bedienung und die Beleuchtung sehr angenehm und sehr schön

Prevádzka a osvetlenie veľmi príjemné a veľmi pekné

A distanza di qualche mese dall acquito sono molto soddisfatta. La cappa risulta a scomparsa e con aspirazione ottima

Po pár mesiacoch nákupu som veľmi spokojný. Kukla je sťahovacia a má výborné sanie.

impeccable ! merci

bezchybný! ĎAKUJEM

Très bon produit haut de gamme plein d’options

Veľmi dobrý špičkový produkt plný možností

Sehr guter Lüfter einfache Einbau tadellose Verarbeitung

Veľmi dobrý ventilátor, jednoduchá montáž, bezchybné spracovanie

facile à installer, commande directe par toucher ou indirectement cela fonctionne super biensilencieuse cela me convient très bien

jednoduchá inštalácia, priame ovládanie dotykom alebo nepriamo funguje super ticho veľmi mi vyhovuje

Parfait

Perfektné

Hotte aspirante encastrable. Bon rapport qualité prix. Très silencieuse. Qualité du filtre à graisse un peu légère. Commandes de la puissance d’aspiration un peu difficiles à maîtriser au début.

Vstavaný odsávač pár. Dobrá hodnota za peniaze. Veľmi tichý. Kvalita tukového filtra trochu zlá. Ovládanie sacieho výkonu je na začiatku trochu ťažké.

Pas à recyclage.Après l’intervention d’un artisan pour permettre une sortie d’air fonctionne bien pour le moment.Il faudrait rédiger l’annonce en précisant cela.

Nie na recykláciu Po zásahu remeselníka umožnenie vývodu vzduchu by bolo potrebné napísať v oznámení.

Genial

Geniálne

Très bon rapport qualité prix

Veľmi dobrá hodnota za peniaze

sunt foarte multumita.

som velmi spokojna.